Penzion nemá stálou recepci. Recepce je k dispozici v pracovní dny od 14:00 do 16:00 hod, o víkendech a svátcích po individuální domluvě. Pokud to situace umožní, lze se ubytovat i dříve, nejdříve ovšem od 10:30 hod. Každého hosta telefonicky kontaktujeme den před příjezdem a osobně domlouváme detaily příjezdu, takže se nemůže stát, že by hosta nikdo neubytoval.
Penzion má přichystaných 6 dvoulůžkových, 1 třílůžkový a 1 čtyřlůžkový pokoj. Všechny pokoje jsou komfortně a útulně zařízené a jsou vybaveny vlastním sociálním zařízením, koupelnou s vanou, televizí a bezdrátovým připojením k internetu. Některé pokoje vlastní navíc perličkovou koupel a hydro-masážní vanu.
Penzion zajišťuje svým hostům stravování formou snídaně za menší příplatek. Penzion nedisponuje vlastní restaurací, avšak v historickém centru Luhačovic nalezneme vyhlášených restaurací dostatek.
Penzion je situovaný u hlavní silnice s možností bezplatného parkování přímo naproti penzionu. Autobusové a vlakové nádraží se nacházejí zhruba 200 metrů od penzionu.
Lázně Luhačovice jsou proslulé svými léčivými prameny a příjemnou lázeňskou atmosférou. Luhačovice ovšem nejsou ideální jen pro léčebné pobyty. Na své si přijdou i sportovci, kteří ocení přehradu, krytý bazén, minigolf, turistické stezky a tenisové kurty. Za památkami můžeme vyrazit na hrad Starý Světlov, zámek Nový Světlov či zámek Vizovice.
Parkování je možné na veřejném parkovišti před penzionem, případně vedle penzionu. Parkování je zdarma. Ve všech ubytovacích prostorách je přísný zákaz kouření! Ve všech prostorách je možno se bezplatně připojit k internetu pomocí sítě Wi-Fi. Děti do 3 let zdarma.